Politique de confidentialité


1. Champ d'application et informations sur l'entreprise

La présente politique de confidentialité s'applique à la collecte, au traitement, au stockage et à l'utilisation des informations personnelles par le site web Geocontemporaryllc dans le cadre de la fourniture de services de vente de meubles, articles pour la maison et accessoires connexes aux consommateurs situés en France.

Geocontemporaryllc est détenu et exploité par la société américaine GEO CONTEMPORARY LLC.

Informations sur l'entreprise :

Raison sociale : GEO CONTEMPORARY LLC
Adresse : 201 S. BISCAYNE BLVD, ste 1200, MIAMI, FL 33131, États-Unis
EIN : 88-1962230
Téléphone : +1 (850) 422-9731
E-mail : info@geocontemporaryllc.com
Heures de travail : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (heure de l’Est des États-Unis)

Les e-mails sont généralement traités dans un délai de 24 heures.

2. Champ d'application de la politique de confidentialité

Cette politique s'applique aux activités suivantes des utilisateurs :

  • Navigation sur le site web ;

  • Création d'un compte ;

  • Ajout de produits au panier ;

  • Passation de commandes ;

  • Effectuer des paiements ;

  • Contact avec le service client ;

  • Utilisation des fonctionnalités du site web.

En accédant au site, le consommateur reconnaît que ses informations seront traitées conformément à la présente politique.

3. Types d'informations personnelles collectées

Dans le cadre de l'exploitation du site, Geocontemporaryllc collecte les informations suivantes :

Informations d'identification

  • Nom ;

  • Adresse de livraison ;

  • Adresse de facturation.

Coordonnées

  • Numéro de téléphone ;

  • Adresse e-mail.

Informations sur la commande

  • Produits achetés ;

  • Numéro de commande ;

  • Statut du paiement ;

  • Statut de l'expédition.

Informations techniques

  • Adresse IP ;

  • Type de navigateur ;

  • Type d'appareil ;

  • Données de cookies ;

  • Journaux d'accès au site.

Le site ne demande pas activement aux consommateurs des informations personnelles sensibles qui ne sont pas nécessaires aux services fournis.

4. Méthodes de collecte des informations

Les informations personnelles sont collectées via :

  • L'inscription à un compte utilisateur ;

  • La passation de commande ;

  • Le contact avec le service client ;

  • La navigation sur les pages du site ;

  • L'utilisation de cookies ou de technologies similaires.

Certaines informations techniques sont générées automatiquement lors de l'accès au site et sont utilisées pour assurer le fonctionnement normal et la sécurité du site.

5. Finalités de la collecte d'informations

Geocontemporaryllc collecte des informations principalement pour :

  • Traiter les commandes ;

  • Effectuer les paiements ;

  • Organiser l'expédition ;

  • Fournir un service client ;

  • Répondre aux demandes de service après-vente ;

  • Améliorer la stabilité du site ;

  • Prévenir les transactions anormales ou les activités frauduleuses ;

  • Respecter les obligations fiscales et légales.

Les informations des consommateurs sont utilisées uniquement dans la mesure nécessaire aux activités commerciales concernées.

6. Traitement des informations relatives aux commandes et aux paiements

Lorsqu'un consommateur passe une commande, Geocontemporaryllc traite les informations liées à celle-ci, notamment :

  • Le contenu de la commande ;

  • L'adresse de livraison ;

  • Les coordonnées ;

  • Le statut du paiement.

Le processus de paiement est géré par des prestataires de services de paiement externes.

7. Cookies et technologies du site

Le site utilise des cookies ou des technologies similaires afin de :

  • Enregistrer le contenu du panier ;

  • Maintenir le statut de connexion de l'utilisateur ;

  • Mémoriser les préférences linguistiques ;

  • Améliorer l'affichage des pages ;

  • Analyser le trafic du site.

Les consommateurs peuvent gérer les cookies via les paramètres de leur navigateur.

8. Partage de données

Geocontemporaryllc ne vend pas les informations personnelles des consommateurs à des tiers non affiliés.

Lors du traitement des commandes, certaines données nécessaires peuvent être partagées avec :

  • Des prestataires de services de paiement ;

  • Des entreprises de logistique internationale ;

  • Des prestataires techniques pour la maintenance du site ;

  • Les autorités compétentes, conformément aux obligations fiscales ou légales.

Le partage des données est limité aux informations nécessaires pour :

  • Honorer les commandes ;

  • Assurer la livraison ;

  • Maintenir le fonctionnement normal du site ;

  • Fournir un service après-vente.

9. Données relatives à la logistique internationale et à la livraison

Afin d'effectuer la livraison, certaines informations du consommateur peuvent être transmises aux partenaires logistiques, notamment :

  • Nom ;

  • Numéro de téléphone ;

  • Adresse de livraison ;

  • Numéro de commande.

Les partenaires logistiques peuvent inclure :

  • FedEx ;

  • UPS ;

  • DHL.

Ces informations sont principalement utilisées pour :

  • Le transport international ;

  • Le suivi des expéditions ;

  • La livraison finale auprès du consommateur.

10. Stockage des données et durée de conservation

Les informations personnelles sont conservées en fonction :

  • Des besoins opérationnels réels ;

  • Des obligations légales applicables ;

  • Des exigences liées au traitement des commandes.

Par exemple :

  • Les dossiers de commande peuvent être conservés à des fins fiscales ou comptables ;

  • Les dossiers du service client peuvent être utilisés pour assurer le support après-vente ;

  • Les journaux techniques peuvent être utilisés pour la sécurité du site.

Les données dépassant la durée de conservation nécessaire sont supprimées ou ne sont plus utilisées conformément aux règles internes du système.

11. Mesures de sécurité des données

Geocontemporaryllc met en œuvre des mesures techniques de base afin de protéger la sécurité des données personnelles des consommateurs, notamment :

  • Connexions HTTPS chiffrées ;

  • Contrôle des accès administratifs ;

  • Mises à jour du système et maintenance de la sécurité ;

  • Réduction du risque d'accès non autorisé.

Bien que le site utilise des mesures raisonnables de protection des données, la transmission d'informations via Internet ne permet pas d'éliminer totalement tous les risques potentiels.

Il est conseillé aux consommateurs de protéger correctement les informations relatives à leur compte et à leur mot de passe.

12. Droits des utilisateurs concernant leurs données

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et aux réglementations applicables en France, les consommateurs peuvent demander :

  • L'accès à leurs données personnelles ;

  • La correction d'informations inexactes ;

  • La suppression de certaines données dans les limites autorisées par la loi ;

  • La limitation du traitement des données ;

  • Une copie de leurs données personnelles ;

  • Le retrait d'un consentement précédemment donné.

Les consommateurs peuvent soumettre ces demandes via l'adresse e-mail du service client :

E-mail : info@geocontemporaryllc.com

Afin de vérifier l'identité du demandeur, le site peut demander certaines informations de confirmation, telles qu'un numéro de commande ou des informations relatives au compte.

13. Informations concernant les mineurs

Le site Geocontemporaryllc est principalement destiné aux adultes disposant de la capacité juridique nécessaire pour effectuer des achats.

Le site ne collecte pas intentionnellement d'informations personnelles concernant des personnes âgées de moins de 18 ans.

Si des informations personnelles soumises sans l'autorisation d'un parent ou d'un représentant légal sont détectées, les données concernées seront supprimées conformément aux procédures applicables.

14. Droit applicable et traitement transfrontalier des données

Étant donné que GEO CONTEMPORARY LLC est une société enregistrée aux États-Unis, certaines données peuvent être traitées aux États-Unis.

Le site respecte les exigences applicables concernant :

  • Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne ;

  • Les réglementations françaises applicables en matière de protection des données personnelles ;

  • Les exigences relatives au traitement des données dans le cadre du commerce électronique transfrontalier.

Les données peuvent concerner notamment :

  • Les serveurs du site web ;

  • Les systèmes de gestion des commandes ;

  • Les plateformes de paiement ;

  • Les systèmes logistiques internationaux.

Le traitement des données est limité aux besoins nécessaires liés à la fourniture des services du site.

15. Coordonnées et mises à jour de la politique

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement des données personnelles, les consommateurs peuvent contacter le service client :

Raison sociale : GEO CONTEMPORARY LLC
Adresse : 201 S. BISCAYNE BLVD, ste 1200, MIAMI, FL 33131, États-Unis
EIN : 88-1962230
Téléphone : +1 (850) 422-9731
E-mail : info@geocontemporaryllc.com

Heures de travail : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (heure de l’Est des États-Unis)

Contactez-nous par e-mail ; nous vous répondrons sous 24 heures.