Coordonnées


1. Bienvenue sur le site Geocontemporaryllc

Si vous avez des questions lors de la consultation des produits, de la passation de commandes, ou concernant l'expédition ou le service après-vente, vous pouvez nous contacter via les coordonnées indiquées ci-dessous.

Nous fournissons une assistance et des informations aux consommateurs français en fonction des détails de la commande et de la situation spécifique.

2. Informations sur l'entreprise

Geocontemporaryllc est détenu et exploité par la société américaine GEO CONTEMPORARY LLC et commercialise des meubles, articles pour la maison et accessoires connexes sur le marché français.

Les coordonnées de l'entreprise sont les suivantes :

Raison sociale : GEO CONTEMPORARY LLC
Adresse : 201 S. BISCAYNE BLVD, ste 1200, MIAMI, FL 33131, États-Unis
EIN : 88-1962230

Les informations sur l'entreprise publiées sur le site permettent aux consommateurs d'identifier le vendeur et d'accéder aux coordonnées disponibles avant d'effectuer un achat.

3. Contact téléphonique

Les consommateurs peuvent contacter le service client aux horaires suivants :

Téléphone : +1 (850) 422-9731

Horaires du service client (heure de l’Est des États-Unis) :

Du lundi au vendredi
08h00 – 18h00

L'assistance téléphonique est disponible pour :

  • Vérifier le statut de la commande ;

  • Confirmer les informations d'expédition ;

  • Obtenir des détails sur les spécifications des produits ;

  • Gérer les problèmes liés à la livraison ;

  • Soumettre des demandes de service après-vente.

Veuillez noter que des temps d'attente peuvent survenir à certaines périodes en raison de l'acheminement des appels internationaux ou des jours fériés.

4. Assistance par e-mail

Vous pouvez également nous contacter par e-mail :

E-mail : info@geocontemporaryllc.com

Les consommateurs peuvent envoyer des demandes concernant :

  • Les modifications de commande ;

  • Les problèmes de facturation et de paiement ;

  • Les dimensions des produits et les spécifications des matériaux ;

  • Les problèmes d'expédition et de suivi ;

  • Les retours, remplacements et le service après-vente.

Le service client répond généralement dans un délai de 24 heures.

Pour faciliter le traitement de votre demande, nous recommandons d'inclure :

  • Le numéro de commande ;

  • Des images pertinentes (le cas échéant) ;

  • Une description détaillée du problème.

5. Expédition et service après-vente

Geocontemporaryllc propose des services de livraison de meubles et d'articles pour la maison en France.

Une fois le paiement effectué, le système procède à :

  • La vérification de la commande ;

  • La confirmation de la disponibilité des stocks ;

  • L'organisation de la logistique.

Si un consommateur rencontre l'une des situations suivantes lors de la livraison, il peut contacter le service client via les coordonnées indiquées ci-dessus :

  • Dommages subis par le produit pendant le transport ;

  • Non-conformité de la quantité de produits ;

  • Problèmes liés à la livraison du colis ;

  • Problèmes concernant l'emballage extérieur ;

  • Pièces manquantes.

Le service client évaluera la situation en fonction :

  • Des détails de la commande ;

  • Des informations logistiques ;

  • Des photos ou explications fournies par le consommateur.

Une solution adaptée sera proposée selon la situation.

Dans certains cas, il pourra être demandé de fournir des photographies de l'emballage, des étiquettes du produit ou des informations relatives à la livraison.

6. Informations sur les données et la confidentialité

Geocontemporaryllc accorde une attention particulière à la sécurité des informations personnelles des consommateurs.

Les données fournies par les consommateurs sont principalement utilisées pour :

  • Le traitement des commandes ;

  • L'expédition et la logistique ;

  • Le service client ;

  • Les communications commerciales légitimes.

Le site ne vend pas les informations personnelles des consommateurs à des tiers non affiliés.

Certaines informations nécessaires peuvent être partagées avec :

  • Des prestataires de paiement ;

  • Des prestataires logistiques ;

  • Des partenaires techniques.

Ces partages permettent de faciliter l'exécution des commandes et le service après-vente.

Le site utilise des technologies de chiffrement pour traiter les données de paiement et de compte afin de réduire les risques d'accès non autorisé ou de divulgation d'informations.

Informations de contact :

Geocontemporaryllc
GEO CONTEMPORARY LLC
Adresse : 201 S. BISCAYNE BLVD, ste 1200, MIAMI, FL 33131, États-Unis
Téléphone : +1 (850) 422-9731
E-mail : info@geocontemporaryllc.com
Heures de travail : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (heure de l’Est des États-Unis)

Contactez-nous par e-mail ; nous vous répondrons sous 24 heures.